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Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail oder über Ihr Kunden-Dashboard.
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Kostenloser Versand
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Versandkosten: Kostenlos für alle Bestellungen
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Rückerstattungen & Rücksendungen
Wir möchten, dass Sie mit Vertrauen einkaufen. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir eine 30-Tage-Rückgabegarantie.
Berechtigung zur Rücksendung
Sie können eine Rücksendung oder Rückerstattung beantragen, wenn:
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Frist für Rücksendungen
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So leiten Sie eine Rücksendung ein
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@lampioo.com mit:
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Rücksendebedingungen
- Artikel müssen unbenutzt, in Originalzustand und mit Originalverpackung sein
- Rücksendungen, die Gebrauchsspuren aufweisen, können abgelehnt werden
Rückerstattungen
- Rückerstattungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach der Prüfung bearbeitet
- Das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet
- Die Bankbearbeitungszeit kann 7–10 Tage dauern
Kosten für die Rücksendung
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Unser Fehler (defekter / falscher Artikel): Wir übernehmen die Rücksendekosten
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Kundenwunsch: Die Rücksendung geht zu Lasten des Käufers
Umtausch
- Umtausch ist für andere Modelle oder Varianten möglich
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Keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Umtauschgebühren
Stornierung der Bestellung
- Bestellungen können vor dem Versand storniert werden
- Nach dem Versand gelten die Standard-Rücksendefristen
Wiedereinlagerungsgebühr
- Keine Wiedereinlagerungsgebühren